Foire aux question

Vous pouvez nous joindre via téléphone au 02.98.39.92.40 Ou via notre site internet : www.campingquinquis.fr

Pour rappel, un acompte de 30 % vous sera demandé à la réservation afin de valider celle-ci. Le solde de votre réservation devra être réglé 30 jours avant votre arrivée sur le camping.

Via téléphone, n’hésitez pas à nous l’indiquer en faisant votre réservation.

Via internet, vous pouvez sélectionner l’option en faisant votre réservation.

Pour rappel, l’assurance annulation doit être souscrite au moment de la réservation.

Une annulation pourra être pris en compte à partir du moment ou l’assurance annulation a été souscrite à la réservation. Nous vous laisserons nous appeler ou nous envoyer un mail à contact@campingquinquis.com afin de nous avertir de votre annulation.

Pour rappel, une fois nous avoir prévenu, c’est à vous de déclarer votre situation auprès de l’assurance souscrite.

Le montant des frais de dossiers s’élève à 25 € ( uniquement location, pas pour les emplacements )

Nous acceptons différents moyens de paiements :

– Carte bancaire

– Chèques

– Espèces

– ANCV papier / connect

– Virement Bancaire

Cela est possible uniquement si la réservation est faite en direct avec nous via téléphone ou par mail. Vous pouvez régler chaque mois sans frais jusqu’à votre arrivée (à noter que le solde séjour doit être réglé 30 jours avant l’arrivée tout de même)

Une caution à hauteur de 400 € vous sera demandée pour le prêt du mobil home.

Nous pouvons vous renvoyer un mail dans lequel vous recevrez un lien pour effectuer le règlement en ligne en CB ou via voie postale en chèque

Nous ne faisons pas d’états des lieux de sortie mais nous vous invitons à signaler votre horaire de départ à la réception maximum la veille de votre départ.

POUR LES LOCATIONS :

En basse saison : les arrivées se font à partir de 15h et les départs se font maximum à 10h. Si vous souhaitez prolonger votre séjour jusqu’à 17h et que le mobil home n’est pas repris derrière, cela est possible contre un coût supplémentaire à hauteur de 40 € pour la location ( option possible uniquement le wk )

En haute saison : les arrivées se font à partir de 16h et les départs se font maximum à 10h.

Nous vous rappelons que si nous sommes en mesure de vous donner les clés de vos locatifs dès 16h, c’est parce que tous nos vacanciers respectent l’horaire limite de 10h pour la sortie. Merci pour cela.

POUR LES EMPLACEMENTS :

En basse saison : les arrivées se font à partir de 15h et les départs se font maximum à 10h. Si vous souhaitez arriver plus tôt, cela est possible. Il suffira de le signaler au moment de votre réservation. Contre un tarif supplémentaire de 10 €, vous pouvez arriver entre 11h et 12h.

Nous vous rappelons qu’un bébé compte comme une personne présente physique dans votre emplacement ou dans votre location. C’est-à-dire que si vous loués un mobil home pour 6 personnes, le bébé compte pour une personne. Le nombre de personne autorisé ne doit pas dépasser la capacité du mobil home pour des raisons de sécurité et d’assurance.

Nous autorisons à mettre jusqu’à deux véhicules sur votre emplacement ( ou un véhicule selon l’emplacement ). N’oubliez pas de nous transmettre avant votre arrivée votre plaque d’immatriculation.

Nous avons une procédure pour les arrivées. Deux possibilités : vous le signalez en nous appelant afin que l’on rajoute une note au dossier, soit nous vous appellerons avant la fermeture de la réception si nous voyons que vous n’êtes pas arrivés. Nous avons une boite à clés dans laquelle nous glisserons votre enveloppe de bienvenue avec les clés et le plan du camping. Le code de la boîte à clés vous sera communiqué via sms le jour de votre arrivée.

Oui cela est possible, il suffit de nous l’indiquer avant votre arrivée afin d’être sur que nous ayons le stock disponible. Le montant des ventes supplémentaires sera à régler au moment de votre arrivée.

A noter qu’une caution vous sera demandée pour la location du frigo ainsi que du barbecue et qu’en cas de non nettoyage au moment de la restitution, celle-ci pourra vous être prélevée.

Oui nous acceptons uniquement les chiens, hors catégories 1 & 2, sur présentation du carnet de vaccination à jour. Un supplément de 5€ par jour vous sera demandée lors de votre séjour.

Pour rappel, les animaux doivent être tenus en laisse au sein du camping et ils ne doivent pas être laissés seuls dans un hébergement.

Non, nous ne sommes pas partenaires

Non, les mobil home sont équipés de couettes & oreillers. C’est à vous de ramener les draps et les serviettes de bains. Si vous souhaitez alléger vos valises, nous faisons de la location de draps et de serviettes.

Voici le tarif : Location drap 1 p : 12 € / Location drap 2 p : 16 € / Location de serviettes : 7 € le kit

Si vous souhaitez prendre cette option, merci de nous indiquer cela minimum 48h avant votre arrivée (surtout pour Juillet Août)

Oui, nous disposons de 2 bassins ainsi que d’une pataugeoire, ouverte tous les jours de 10h à 20h, ouverte du 05 Mai au 05 septembre 2027

Nous vous rappelons que les enfants restent sous la surveillance des parents. Pour des raisons d’hygiènes, nous demandons une tenue conforme pour aller dans l’eau (slip et boxer de bain pour les hommes, maillots de bains une pièce ou deux pièces pour les femmes).

Oui, nos logements sont équipés d’une cafetière. Nos mobil home premium sont équipés d’une senséo.

Oui, nous avons du wifi, c’est une prestation en supplément disponible au niveau de la réception si vous souhaitez avoir les tarifications.

Non, nous ne faisons pas de locations de vélos

Oui, uniquement dans les catégories de mobil home confort + et premium

Oui nos mobil home premium sont équipés de climatisation.

Avril – Mai et Juin : Ouvert deux soirs dans la semaine selon le taux de fréquentation de 18h à 22h

Juillet – Aout : Ouvert tous les jours de 11h30 à 23h, snacking le midi et restaurant le soir

Nous avons quelques produits de dépannage au niveau de la réception